Politique de confidentialité

 

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez une demande ou un achat sur https://www.myandy.fr

Le site appartient à Emmepi S.r.l., dont le siège est situé à Via dei Colli, n. 59, 31058 Susegana (TV) – Italie, et effectue les activités suivantes en utilisant les marques Andy et Euroflex.

 

COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations présentes sur votre appareil, telles que des données sur le navigateur, l’adresse IP, le fuseau horaire et les données relatives à certains cookies installés sur votre appareil. De plus, pendant que vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations spécifiques sur les pages web et les produits que vous visualisez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site et la manière dont vous interagissez avec le site. Nous définirons ces informations collectées automatiquement comme « Informations sur l’appareil ».

 

Nous collectons les Informations sur l’appareil avec les technologies suivantes :

• Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont installés sur votre appareil ou votre ordinateur, et incluent souvent un code d’identification anonyme unique. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org
• Les « fichiers journaux » suivent les actions ayant lieu sur le site et recueillent des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de référence/de sortie et l’horodatage avec la date/heure.
• Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des données sur vos habitudes de navigation sur le site.

 

De plus, lorsque vous effectuez un achat (ou tentez d’effectuer un achat) via le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, telles que votre nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous définirons ces données comme « Informations sur les commandes ».

 

Nous recueillons également des informations relatives aux produits achetés et à d’éventuels échanges ultérieurs, afin d’assurer la qualité du service, fournir de l’assistance et effectuer des activités de marketing.

 

Certaines informations peuvent également être collectées si vous effectuez une demande ou une inscription (par exemple dans le cadre de newsletters, de la soumission de formulaires sur le site ou sur les réseaux sociaux) via le site ou via des plateformes associées, que nous utilisons pour fournir le service. Nous définissons ces données comme « Informations de contact ».

 

Lorsque nous parlons de « Données personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil, aux Informations sur les commandes et aux Informations de contact.

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

De manière générale, nous utilisons les Informations sur les commandes pour exécuter les commandes effectuées via le site (ce qui inclut le traitement des données de paiement, l’organisation de l’expédition et l’envoi des factures et/ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons les Informations sur les commandes pour :

• Communiquer avec vous ;
• Vérifier l’absence de risques potentiels ou de fraudes dans les commandes ;
• Vous fournir des informations ou de la publicité sur nos produits ou services, en fonction des préférences que vous nous avez exprimées ;
• Assurer la qualité du service ;
• Effectuer des échanges ultérieurs, tels que des demandes d’assistance et des retours ;
• Effectuer des activités de marketing après l’achat.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil collectées (en particulier votre adresse IP) pour vérifier l’absence de risques potentiels ou de fraudes et, de manière générale, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des données analytiques sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et de marketing).

 

Nous utilisons les Informations sur l’appareil également pour mener des activités de marketing, telles que la publicité en ligne et sur les réseaux sociaux, le retargeting et les annonces ciblées.

 

Nous utilisons les Informations de contact pour compléter la demande effectuée et pour des activités de marketing en ligne et hors ligne (y compris des activités de retargeting, des newsletters par e-mail et/ou des contacts directs) et pour évaluer le succès de nos activités commerciales et de marketing. De plus, nous utilisons les informations pour :

• Newsletters et e-mail marketing ;
• Activités de retargeting via des annonces en ligne ;
• Vous contacter pour évaluer la qualité du service et la satisfaction.

 

DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons vos Données personnelles avec des entreprises tierces qui nous aident dans l’exécution des activités décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour la technologie de notre boutique en ligne. Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont Shopify utilise vos Données personnelles ici : https://it.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour analyser l’utilisation du site par les clients. Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont Google utilise vos Données personnelles ici : https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous utilisons des plateformes sociales telles que Meta et TikTok pour collecter des informations sur les activités des utilisateurs, afin d’optimiser les annonces et les activités de remarketing. Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont Meta et TikTok utilisent leurs données ici :

• https://www.facebook.com/privacy/policy/
• https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/en

 

Toutes les données collectées sont détenues par Emmepi S.r.l., dont le siège est situé à Via dei Colli, n. 59, 31058 Susegana (TV) – Italie, et nous pouvons communiquer vos Données personnelles à des tiers afin d’exécuter les activités susmentionnées.

 

Enfin, nous pouvons également communiquer vos Données personnelles à des tiers pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition ou d’autres demandes légales de données reçues, ou pour protéger nos droits.

 

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous fournir de la publicité ciblée ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur la publicité ciblée, consultez la page informative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici :

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• TIKTOK – https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data

 

De plus, vous pouvez explicitement refuser certains de ces services en visitant le portail de retrait de la publicité numérique de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/

DO NOT TRACK

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte de données de notre site et d’utilisation des données en présence du signal Do Not Track de votre navigateur.

 

MESURES DE SÉCURITÉ

Des mesures de sécurité spécifiques ont été adoptées pour garantir un accès sécurisé au site et protéger les informations relatives contre les risques de perte ou de destruction accidentelle. Le système antivirus utilisé pour la messagerie entrante et sortante sur www.myandy.it et le nom de domaine myandy.it sont constamment mis à jour et garantissent un haut niveau de sécurité. Emmepi S.r.l. garantit l’adoption de systèmes antivirus spécialisés pour son site et souligne que, selon la loi, et pour leur tranquillité d’esprit, les utilisateurs doivent également s’équiper de systèmes antivirus pour éviter les attaques de virus et autres menaces.

 

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles vous concernant que nous détenons et de demander leur mise à jour, correction ou suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, sachez que nous traitons vos données également pour nous conformer à des obligations contractuelles à votre égard (par exemple, en relation avec les commandes que vous avez effectuées via le site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes susmentionnés. En outre, sachez que vos données seront transférées dans des pays hors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

 

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous effectuez des commandes via le site, nous conservons les Informations sur les commandes dans nos archives, sauf si et jusqu’à ce que vous demandiez à supprimer ces informations.

Lorsque vous effectuez une demande ou une inscription, nous conservons les Informations de contact dans nos archives, sauf et jusqu’à ce que vous demandiez à supprimer ces informations.

 

MODIFICATIONS

De temps à autre, nous pourrons mettre à jour la présente politique de confidentialité, par exemple pour refléter les changements apportés à nos procédures, ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

 

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d’informations sur nos procédures en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez soumettre une plainte, envoyez-nous un e-mail à info@plastecs.it ou contactez-nous par courrier aux coordonnées suivantes :

 

ADRESSE: 36 Rue de la Gare, 18380 Ivoy Le Pre (France)

TÉLÉPHONE: (+33) 02 48 58 04 55